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Condiciones de compra

Precios

Los precios son los incluidos en las fichas de producto.


Formas de envío y plazos de entrega.

  • Los pedidos se gestionan por orden de entrada y realizamos envíos todos los días.
  • Los tiempos de producción a partir de la fecha de validez del pedido suelen ser de 24h (LU-VIE) listos para enviar.
  • Los envíos se realizan a través de la agencia de transportes Envialia (www.envialia.com). El coste del transporte va en proporción al peso del paquete y del lugar de destino. El tiempo de entrega desde la recogida es de 72 horas.
  • La recepción de los pedidos desde la fecha de validación oscila entre 3 y 5 días.
  • Los plazos de entrega indicados son a título orientativo, y su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
  • Solamente realizamos envíos a Península y Baleares.

Anulación de un pedido

Debido al carácter personalizado de los pedidos y de conformidad con el artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 Enero sobre Comercio Minorista, no existirá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas de acuerdo con las especificaciones del cliente o que hayan sido realizadas claramente a medida del mismo o que como consecuencia de su estado o condición no reúnan las condiciones adecuadas para su devolución.

Si Saiz Torres Aceite de Oliva Virgen Extra viera oportuno realizar una devolución, el cliente deberá enviar el material de vuelta a nuestras oficinas asumiendo los portes. Y en cualquiera de los casos se procederá de la forma habitual mencionada más abajo.

En caso de devolución de dinero, se le devolverá el importe vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indique. No olvide poner el número de pedido al que pertenece.

El plazo para efectuar la devolución es de 1 mes a partir de la recepción del Correo con el número de cuenta.

Subsanación e indemnización por daños y prejuicios.

Garantizamos que los servicios prestados por Saiz Torres Aceite de Oliva Virgen Extra serán ejecutados de conformidad con los términos y condiciones. Así mismo nos comprometemos a subsanar cualquier defecto que sea consecuencia directa de una indebida prestación de los servicios, siempre que nos sea imputable. A estos efectos se tendrán en cuenta las siguientes reglas:

  1. Cuando el defecto consista en un vicio del producto entregado, la subsanación consistirá, en primer término y en la medida en que ello sea posible, en la reparación o reposición de producto defectuoso;
  2. Cuando no sea posible la reparación o reposición del producto defectuoso, se ofrecerá al cliente la solución técnica y económica más favorable con el fin de subsanar el defecto producido;
  3. Con carácter subsidiario, si la subsanación atendiendo a las reglas previstas en los apartados anteriores no fuera satisfactoria, el cliente tendrá derecho a exigir una rebaja en el precio.

Saiz Torres Aceite de Oliva Virgen Extra se reserva el derecho a examinar los defectos alegados por el cliente.

Las garantías y responsabilidades previstas en esta cláusula no serán aplicables cuando el daño o defecto sea debido a causas de fuerza mayor o a una causa imputable al cliente. En todo caso, la garantía aquí ofrecida sustituye a cualesquiera otras garantías.

El régimen previsto en esta cláusula no será oponible a las personas que actúen en calidad de consumidores de conformidad con la legislación Europea, siempre y cuando un Juez o Tribunal considere que las limitaciones aquí previstas resultan contrarias a los derechos básicos del consumidor. La misma regla será de aplicación en los casos en los que se aprecie dolo o negligencia grave en la ejecución de los servicios.

El cliente responderá frente a terceros titulares de derechos de propiedad industrial o intelectual como consecuencia de la utilización por su parte de nuestros servicios. Asimismo nos eximirá de las reclamaciones de terceras partes.